NPORT

Ennek kapcsán a megye egyik legnagyobb kereskedésének vezetőjével, a Romhányi Autó Kft. ügyvezetőjével, Romhányi Tiborral beszélgettünk.

A cikk a hirdetés után folytatódik

– Mi az, ami leginkább akadályozza most ezt az iparágat?
– A legnagyobb gondunk természetesen az, hogy leszűkült a fizetőképes kereslet. Míg három évvel ezelőtt az emberek optimisták voltak és belevágtak az autóvásárlásba, most azok sem teszik ezt meg, akiknek lehetősége lenne rá. Az emberek félnek, igyekeznek tartalékolni, mert nem tudják mi jön holnap. Sajnos emellett nálunk az állami szerepvállalás sem volt meg. Nem volt támogatott autócsere-program és a regisztrációs adóterhen sem csökkentettek semmit. Így az árak sem alakultak kedvezően, sőt az általános forgalmi adó emelése egy jelentős áremelkedést is magával hozott.

– Lokálisan mit lehet érzékelni ebből?
– Leginkább azt, hogy elmaradnak a vevők, ha pedig vevők nincsenek, akkor egy idő után a szervizben is kevesebben lesznek. Ez egy összetett rendszer. Mi, a magunk részéről igyekszünk tenni ez ellen. A legkorszerűbb eszközökkel, folyamatos szerviz akciókkal igyekszünk megtartani a korábbi új autó vásárlókat. Nem egy olyan partnerünk van, aki több mint tíz éve hozzánk hordja az egykoron újonnan vett autóját. Ez azért van, mert látja a kedvezményeket, amiket adunk, látja a szakértelmünket és tudja azt, hogy a márkaszervizben megbízhat.
– Ezt a bizalmat hajlandóak megfizetni az emberek?
– Nyugodt szívvel mondhatom, hogy igen. A mai autók karbantartása jóval többről szól, mint egy egyszerű olajcsere. Fontos a műszeres diagnosztika megléte, a korszerű szerszámok elengedhetetlenek az autójavításhoz. Ráadásul az egyéb műhelyek az árakkal is utolérték a márkaszervizeket. Pontosan azért, mert célszerszámok nélkül ők sem tudnak javítani, azokat pedig meg kell venni. A különbség abban van, hogy mi a szerszámok mellett az emberi erőt is folyamatosan képezzük. Ráadásul nálunk minden autóhoz kötődő szolgáltatás egy helyen van. Karosszériás és fényező műhelyünk az egyik legkorszerűbb a megyében, de a futómű javítástól a takarításon, vagy akár a biztosítási ügyintézésen keresztül a műszaki vizsgáig, mindenben az ügyfelek segítségére tudunk lenni. Ez pedig rengeteg időbeli és anyagi megtakarítást is jelent az autósoknak
– Ezzel együtt is arról beszéltek a szakemberek, hogy túltelített a magyar autós szolgáltató piac.
– Ezen nincs mit tagadni. Egy ekkora megyének mint Nógrád, még mindig túl sok a szolgáltató, ami működik. Mi magunk is folyamatosan vizsgáljuk a működésünket, és ha kell lépéseket teszünk a gazdaságosság irányába. Ezért döntöttünk például úgy a közelmúltban, hogy a balassagyarmati telephelyünkön szeptember elsejétől ideiglenesen felfüggesztjük a tevékenységünket.
– Mit jelent ez a gyakorlatban?
– A balassagyarmati telephelyünk szolgáltatásait a berceli és a salgótarjáni szalonunk is biztosítani tudja. Abból a vonzáskörzetből ennek a két másik telephelynek el kell tudni látni az ügyfeleinket. Természetesen minden olyan szolgáltatást és kényelmet biztosítanunk kell, ami Balassagyarmaton megvolt. Egyszerű racionalizáció, ami azzal is együtt jár, hogy a másik két szalonban a lehető legtöbbet megtegyünk a gyarmati ügyfelekért. Én biztos vagyok abban, hogy akik elégedettek voltak az ottani munkánkkal, azok megértik ezt és szívesen utaznak néhány kilométert a megszokott színvonalú szolgáltatásainkért.
– A másik két szalonra nagyobb erőket tudnak fordítani?
– Így van. Persze ez nem csak szavakban jelenik meg. A kevesebb néha több, e szerint alakítjuk át a struktúrát. Újabb akciókkal várjuk az ügyfeleinket. Helyzetünket a forgalmazott márkák piaci helyzete is meghatározza. Az átlagnak megfelelően teljesítünk a Ford és a Suzuki tekintetében is. Ez Nógrád megyét figyelembe véve nagy dolog. Nem állhatunk azonban meg. Újdonságokkal, kell előrukkolnunk, hogy megtartsuk, vagy erősítsük pozíciónkat. Ezek közül egy az lesz, hogy szeptember elsejétől bevezetjük a szombati műszaki vizsgáztatást. Ez sok autós számára jól jön majd, hiszen ezt eddig csak hétköznap lehetett intézni. Ez is egy olyan lépés ami bizonyítja, hogy az autósok igényeihez kell igazodni. Mi pedig igazodni fogunk azokhoz!